In januari 2001 richtte ik mijn eigen bedrijf op. Na even diep nagedacht te hebben over een goede naam, besloot ik dat ik het simpelweg Tekst! (met uitroepteken) moest worden. Dat was immers waar het om ging. Ik schreef teksten voor vrijwel alle doelgroepen en voor de meeste soorten media. De naam zei het precies: u kon bij Tekst! terecht als u tekst nodig had.
De headline boven je artikel – of de kop, zoals we dat ongeveer 300 jaar geleden noemden – is de belangrijkste regel van je hele verhaal. Op basis van de headline bepaalt je publiek of het verder wil lezen en zo nee, dan wordt er niet geklikt. Verleiden tot doorlezen met plaatjes en prikkelende tussenkopjes wil in een krant of tijdschrift misschien nog lukken, maar op internet moet je artikel ertussenuit springen in Google, een RSS-reader, Twitter of LinkedIn. En dan heb je behalve de headline weinig in de strijd te gooien. Dus daarom: 10 tips voor ijzersterke headlines.
In een wanhopige poging de dagelijkse stroom ongewenste mail een halt toe te roepen, heb ik me vorige week geprobeerd af te melden voor alle e-mailnieuwsbrieven waar ik me in de afgelopen jaren blijkbaar onbewust voor heb aangemeld. Geprobeerd, ja. Het lukt namelijk niet altijd. Vooral de nieuwsbrieven van bol.com zijn hardnekkige gevallen. Na de vierde vruchteloze afmelding, besloot ik het drastischer aan te pakken. Een klacht!
Teksten voor een website, maar ook voor een folder, gebruiksaanwijzing of nieuwsbericht, moeten helder en eenduidig zijn. De boodschap moet begrijpelijk zijn en elke vraag die de lezer zou kunnen hebben, moet beantwoord worden. Jargon is uitdrukkelijk verboden. Voor elk woord dat neigt naar ingewikkeld zoekt de gemotiveerde schrijver naar een eenvoudiger synoniem woord met dezelfde betekenis. Tot een paar jaar geleden noemden we dat helder taalgebruik. Tegenwoordig zeggen we dat we schrijven op B1-niveau.
In de wereld van het schrijven voor het web, ontwerpen voor het web en andere webgerelateerde activiteiten lopen nogal wat zzp’ers rond. En zeker voor zzp’ers is het niet het alleen heel belangrijk wat je maakt, maar ook wie je bent. Heb je uitstraling, visie en een missie? Hoe zet jij jezelf in de markt en hoe onderscheid je je van al die andere freelancers die ‘iets doen met internet’? Oftewel: ben jij een sterk merk? Ik bezocht een masterclass en las een boek over personal branding.
Er is mij misschien wel honderd keer gevraagd of ik iets wilde schrijven op Lsltn.nl. Ik heb het tot nu toe weten te voorkomen. ‘Te druk’, zei ik dan. Of: ‘Oeh, even kijken of ik een gaatje kan vinden in mijn agenda.’ Op een gegeven moment zei ik tegen de baas van Lsltn.nl: ‘Je moet het idee dat ik ooit nog wat op je website ga schrijven losss-latennnn.’
Stel, je bent freelance contentspecialist. Je hebt naar ieders tevredenheid gewerkt voor verschillende opdrachtgevers. Dat vermeld je natuurlijk, op je eigen website en op je LinkedIn-profiel. Dat maakt je aantrekkelijk voor andere opdrachtgevers. Maar sinds kort weet ik dat het je ook kwetsbaar maakt voor oplichters en onverlaten.
Al ver voor het bestaan van het internet waren ze als water en vuur, kat en muis of, zo je wilt, man en vrouw. Ze spreken elkaars taal niet, ze begrijpen elkaars behoeften niet, ze zien elkaars sterke kanten niet, ze kunnen niet mét, maar ook niet zonder elkaar. Ik heb het natuurlijk over de dichter en de analyticus, de kunstenaar en de wetenschapper: de alpha en de bèta. Of, in het hier en nu: de webschrijver en de IT’er. Twee volkomen verschillende diersoorten.
‘Zullen we een bila doen?’ mailde ik een vriendin die actrice is. ‘Waar ligt dat?’ mailde ze terug. In het theater gelden weer heel andere codes dan in het bedrijfsleven. Na een paar jaar op verschillende webredacties meegedraaid te hebben, spreek ik een aardig woordje kantoortaal. Meekletsen in het jargon van een afdeling, bedrijf of sector is groepsgedrag en heel nuttig want het versterkt het wij-gevoel. Bovendien leidt het soms tot creatieve vondsten en tot de verbeelding sprekende metaforen. Kortom: er is niks mis met kantoortaal.
Tekst! heeft een nieuwe website. Op de voorpagina vind je de laatste vakgerelateerde artikelen van mijn hand. Verder informatie over mij en over mijn werk.
Rasmussen32ADELIN… (Loslaten is voor …): I propose not to wait until you earn enough cash to order goods! You should get the loans or secured… Bette33Byrd (B1 is niet voor i…): That’s understandable that money makes us independent. But what to do when someone does not have cas… JW (Tekst!, tkst, Bur…): Woorden schieten te kort. Daar was jij juist voor. Of nee, dit is geen verdrietig afscheid. Dit is h… fenny (De virtuele assis…): Herkenbare conversatie met Bol.com! Ik zat met de vraag: Wie zit er nu eigenlijk achter Bol.com? en … Dymph (De virtuele assis…): Ik ben nou ook wel heel benieuwd of je werkelijk geen nieuwsbrieven meer ontvangt.
Bedrijven moeten… Harm (De virtuele assis…): Maar heb je nu werkelijk geen post van Bol meer ontvangen? Dan vind ik het een hele overwinning. Lan…
Tekst! is van Charlotte Snel. Ik schrijf voor alle soorten media, maar ik heb me gespecialiseerd in webtekst. Ik geef ook internetadvies.
